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Notre engagement envers la qualité garantit votre satisfaction. Si vous recevez un article défectueux ou de la mauvaise taille/article, nous offrons une politique de retour de 30 jours pour une tranquillité d'esprit. Veuillez noter que comme nos produits sont fabriqués sur commande, les retours ne sont acceptés que pour les articles défectueux ou les expéditions incorrectes.

Retours

• Admissibilité : Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être défectueux ou de la mauvaise taille/du mauvais article. Il doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu, dans l'emballage d'origine.
• Délai : Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner un article.
• Processus : Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à fieldhousedesigns@outlook.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

Remboursements

• Inspection : Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Processus : Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un certain délai.

Échanges

• Articles défectueux ou incorrects : nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou incorrects. Si vous devez l'échanger contre le même article, contactez-nous à fieldhousedesigns@outlook.com .

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter à fieldhousedesigns@outlook.com . Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures.

Chez FieldHouse Designs , tous nos produits sont fabriqués sur commande pour réduire les déchets et garantir que chaque article est fabriqué spécifiquement pour vous.

Veuillez noter que certains articles peuvent arriver séparément s'ils sont imprimés et expédiés par différents partenaires de production. Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier tous les articles ensemble, cela n'est pas toujours possible en raison des délais et des lieux de production variables. Soyez assuré que tous vos articles vous parviendront le plus rapidement possible, même s'ils arrivent en plusieurs envois.

Délai de traitement : Nos délais de traitement varient en fonction de l'article commandé. Les t-shirts basiques, les sweats à capuche et les sweatshirts avec des graphismes simples ne sont pas cousus et sont généralement expédiés plus rapidement, généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables. Pour tous les autres articles, y compris ceux qui sont imprimés et cousus, les délais de traitement varient de 3 à 5 jours ouvrables.

Délai de livraison : Nous proposons une livraison standard, qui prend généralement 3 à 5 jours ouvrables pour une livraison aux États-Unis. Les livraisons internationales peuvent prendre 10 à 30 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement .

Annulation de commande : Étant donné que tous nos articles sont fabriqués sur commande, nous ne pouvons pas accepter les annulations une fois la commande passée. Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre engagement visant à réduire la surproduction

Politique d'expédition internationale

Pour les commandes internationales, veuillez noter que les clients sont responsables de toutes les taxes, droits ou frais associés à leur achat. Ces frais sont déterminés par votre bureau de douane local et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande. Nous vous recommandons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer votre commande pour éviter des frais inattendus.